Spedizioni e resi

La spedizione è gratis per tutti gli ordini superiori a 190€. I tempi di consegna in Italia sono mediamente di 24/48 ore dall'ordine, ad esclusione dei giorni festivi. Per gli ordini di importo inferiore a 190€ le spese di spedizione variano in base al paese di destinazione e al peso dei prodotti, secondo le tabelle indicate nella pagina Spedizioni e resi. Non appena il tuo ordine sarà confermato, prepareremo gli articoli per la spedizione, che sarà affidata ad un corriere di nostra fiducia. Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email di conferma.

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Resi e diritto di recesso

Se ricevuto il tuo ordine non sei soddisfatto del contenuto, potrai restituire tutti o parte degli articoli acquistati contattandoci entro 3 giorni dal loro ricevimento. Il diritto di recesso è esercitabile solo se il prodotto e la confezione risultano completamente integri.

La procedura per il reso è molto semplice:

• Verifica che il prodotto sia integro e completo di tutto ciò che era presente nella confezione originale.
• Inviaci una richiesta via mail all’indirizzo ordini@alpedelgarda.it e attendi una conferma da parte di un nostro operatore.
• Spedisci i prodotti, all’indirizzo ALPE DEL GARDA soc. coop. agr. – via Provinciale 1 – 25010 TREMOSINE SUL GARDA (BS), utilizzando un corriere di tua fiducia e allegando il documento di consegna. Le operazioni di reso avvengono a tuo carico e sotto la tua responsabilità.

Provvederemo a rimborsarti l’importo completo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’ordine, non appena ricevuto il prodotto e verificate le condizioni.