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Auf der Web-Site können Sie unsere Produkte direkt erwerben und ihre technischen Datenblätter einsehen. Sie können die gewünschten Produkte Ihrem Einkaufswagen hinzufügen und für den Kauf ist es ausreichend, auf „Bestellen“ zu klicken, eine Operation, die nicht zum Kauf verpflichtet. Anschließend erscheint ein Bestellformular, in das Sie Ihre personenbezogenen Daten eingeben und das die Wahl der Zahlungsweise und die Angabe der Lieferanschrift gestattet. Das Senden der Auftragsbestätigung Nach der Bestätigung der Daten der Bestellung und der Korrektheit der eingegebenen Daten wird das Bestellformular an Alpe del Garda gesendet. Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung nicht auszuführen, falls sich bei der Überprüfung ergeben sollte, dass die eingegebenen Daten unrichtig oder unvollständig sind.
Die Preise, die für alle Produkte unseres Online-Shops angegeben werden, verstehen sich einschließlich USt. Die Transportkosten werden in der Angabe des Gesamtpreises der Bestellung hervorgehoben und sie variieren in Abhängigkeit vom Bestimmungsort der Produkte.
Unsere Produkte reisen mit „Express-Kurierdienst“, der in Italien sowie im Ausland die Zustellung innerhalb von 24 - 72 Stunden ab der Auslieferung gewährleistet. Aus logistischen Gründen werden alle Bestellungen dienstags und freitags an den Kurierdienst ausgeliefert. Alle unsere Produkte reisen in Thermobehältern aus Polystyrol, um während des gesamten Transports Temperaturschwankungen zu vermeiden und die richtige Temperatur und Feuchtigkeit zu gewährleisten.
Zum Zeitpunkt der Bestellung muss eine Adresse angegeben werden, an der die Annahme der Ware den ganzen Tag über gewährleistet ist. Falls dies nicht der Fall ist und der Kurierdienst die Zustellung nicht vornehmen kann, liegt die Verantwortung allein beim Kunden, der den zuständigen Kurierdienst anrufen und den Zeitpunkt für eine eventuelle spätere Anlieferung vereinbaren oder die Ware selbst beim Lager des Kurierdienstes abholen muss.
Alpe del Garda garantiert, dass die Produkte Ihren Angaben auf dem Bestellformular entsprechen.
Die Bezahlung des Betrags der Bestellung an Alpe del Garda kann wie folgt vorgenommen werden:- mit Kreditkarte direkt von zu Hause und mit Bestätigung der Zahlung von der Bank.- mit Überweisung auf das Konto von Alpe del Garda bei der Banca Intesa SanPaolo IBAN: IT 86 V 030 6955 1800 0000 3940 183; BIC: BCITITMM080.
Wie vorgesehen vom ital. Gesetzerlass vom 22. Mai 1999, Nr. 185 zum Verbraucherschutz bei Fernabsatzverträgen können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn Sie ein Verbraucher sind und nicht für Zwecke agieren, die mit Ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, indem Sie die erworbene Ware an ALPE DEL GARDA zurückliefern, und Sie erhalten die Rückerstattung des gezahlten Preises, ohne zusätzliche Kosten oder Vertragsstrafen zu Ihren Lasten. Sie können innerhalb von 10 Arbeitstagen ab dem Empfang des/der von Ihnen erworbenen Produkts/e zurücktreten, indem Sie das im Folgenden erklärte Rücktrittsverfahren anwenden. Dieses Recht kann jedoch in den folgenden Fällen nicht ausgeübt werden:
RÜCKTRITTSVERFAHRENIm Fall der Ausübung des Rücktrittsrechts müssen Sie die Rücklieferung der erhaltenen Ware, unversehrt und nicht benutzt, auf eigene Kosten an Alpe del Garda innerhalb einer Frist von 10 Arbeitstagen ab Empfang der Ware vornehmen und eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins beilegen. Die Rücklieferung muss versichert und kostenfrei erfolgen. Pakete gegen Nachnahme oder mit Porto zu Lasten des Empfängers werden nicht angenommen. Nach dem Erhalt der Mitteilung, in der der Verbraucher seine Absicht zum Ausdruck bringt, nimmt Alpe del Garda die Rückerstattung per Überweisung vor. Die Versand- und Lieferkosten gehen zu Lasten des Verbrauchers. Voraussetzung für die Ausübung des Rücktrittsrechts ist die wesentliche Unversehrtheit des Produkts und der Verpackung.
INFORMATION GEMÄSS DEN BESTIMMUNGEN VON § 13 GESETZES 196/03
Sehr geehrter Kunde, gemäß den Bestimmungen von § 13 des betreffenden Gesetzes ist die Genossenschaft Alpe del Garda gehalten, Sie über die Verarbeitung zu informieren, der die personenbezogenen Daten unterzogen werden, die Sie selbst oder andere uns angeben oder die während unserer Geschäftsbeziehung entstehen, hinsichtlich:
a) Zwecke der Verarbeitung
Die erfassten Daten werden für die folgenden Zwecke verarbeitet:1) Abwicklung der steuerlichen, buchhaltungstechnischen und zivilrechtlichen Pflichten;2) Abwicklung der Vertragsbeziehung zwischen den Parteien.
b) Modalität der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf manuelle sowie auf automatisierte Weise. Vor allem die automatisierte Verarbeitung gestattet die Organisation der Daten nach mehreren Suchkriterien; es werden jedoch keine Extraktionen oder Aggregierungen von Daten für Zwecke vorgenommen, die von den im vorausgehenden Punkt angegebenen verschieden sind, und es werden keine Bewertungen vorgenommen, die ausschließlich auf automatischer Datenverarbeitung beruhen;
c) Natur der Erteilung der Daten sowie der eventuelle Verweigerung der Angabe
Die Angabe der personenbezogenen Daten, die für die in den Punkten a.1 und a.2 angegebenen Zwecke erfasst werden, ist obligatorisch; die Verweigerung der Angabe führt zur Unmöglichkeit, das Vertragsverhältnis abzuschließen.
d) Rahmen der Mitteilung
Abgesehen von den Beauftragten, die unter direkter Kontrolle der Genossenschaft arbeiten (Verwaltungspersonal, Betriebspersonal) können die Daten im Rahmen der Zwecke von Punkt a) öffentlichen Einrichtungen oder öffentlichen Verwaltungen mitgeteilt werden, die sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und Regelungen zur Abwicklung institutioneller Funktionen anfordern.Die Daten werden den Versandgesellschaften mitgeteilt, die für die Lieferungen eingesetzt werden.Die Daten zur Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien und Ihre Bankdaten können Kreditinstituten mitgeteilt werden, falls eine Bezahlung per Banküberweisung vereinbart wird.Im Fall von Verarbeitungen für Zwecke, die nicht mit der Abwicklung von vertraglichen Pflichten oder Geschäftsaktivitäten in Zusammenhang stehen, werden wir Ihre Zustimmung einholen.
e) Rechte
In Ihrer Eigenschaft als Betroffener haben Sie Anspruch auf Ausübung der Rechte von § 7 der diesbezüglichen Gesetzes (Zugang, Aktualisierung und Löschung), indem Sie sich schriftlich an den Verantwortlichen der Verarbeitung wenden, der im nachfolgenden Punkt angegeben wird.
f) Rechtsinhaber und Verantwortlicher der Verarbeitung
Der Rechtsinhaber der Datenverarbeitung ist die Genossenschaft Alpe del Garda.Der Verantwortliche der Verarbeitung ist der Vorsitzende pro tempore der Genossenschaft, mit Zustellungsanschrift im Sitz derselben.
Die von den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen geregelten Verträge unterliegen dem italienischen Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für Rechtssachen, die sich aus der Ausführung der von den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, ist der Wohnort des Käufers. Gemäß den Bestimmungen der §§ 1341 f. des ital. Bürgerlichen Gesetzbuches erkläre ich hiermit, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und verstanden zu haben und ich akzeptiere ausdrücklich die folgenden Klauseln: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 und 8.
Online-Streitbeilegung bei VerbraucherrechtsstreitigkeitenIn Europa lebende Verbraucher sollten darüber Bescheid wissen, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform eingerichtet hat, die ein alternatives Instrument zur Streitbeilegung bietet. Dieses Instrument kann vom europäischen Verbraucher zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit online abgeschlossenen Verträgen über den Verkauf von Waren und Dienstleistungen genutzt werden. Wenn Sie ein europäischer Verbraucher sind, können Sie diese Plattform daher zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen, die sich aus dem mit dem Inhaber geschlossenen Online-Vertrag ergeben. Die Plattform steht unter folgendem Link zur Verfügung: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
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